Glavni / Dijagnostika

Komunikacijske vještine na poslu

Dijagnostika

Komunikativne vještine igraju važnu ulogu i u osobnim odnosima i u radu. Razvijene komunikacijske vještine izuzetno su važne za upravljanje podređenima, a sposobnost konstruktivnog upravljanja može minimizirati proizvodne probleme..

Komunikacijske vještine osobito su korisne u stresnim proizvodnim situacijama u kojima mogu postati važan dio menadžerskog odlučivanja..

Potreba za razvijenim vještinama poslovne komunikacije posebno je vidljiva u odnosima s dobavljačima i kupcima. Prije svega, to se odnosi na odgovor na pritužbe kupaca. Trebao bi biti adekvatan i maksimalno učinkovit u održavanju pozitivnog imidža vaše tvrtke..

Komunikacijske vještine: vještine slušanja

Slušanje je prvi korak u razvoju komunikacijskih vještina. Preporučuje se odstupiti od strogo vertikalne sheme u kojoj odluke menadžmenta i politika njihove provedbe silaze odozgo. Dobri menadžeri danas se savjetuju s članovima svog tima i koriste ih kao resurs za dobivanje informacija i prijedloga..

Ovakvi sastanci nisu samo dobar način za dobivanje novih ideja, već daju svakom sudioniku osjećaj vlasništva u donošenju menadžerskih odluka. Članovi vašeg tima učinkovitije će implementirati odluke ako smatraju da su uključeni u formulaciju zadataka. Problemi u proizvodnji i načini njihovog rješavanja postat će razumljiviji vašim zaposlenicima.

Sposobnost slušanja temelji se na povjerenju u ljude s kojima komunicirate. Osoba ne može uvijek izraziti svoje istinsko mišljenje ako nije sigurna da će ga ispravno uočiti. Stoga, biti dobar razgovornik znači steći povjerenje drugih. To također znači i sposobnost stvaranja povoljnog radnog okruženja u kojem su ljudi pošteni jedni prema drugima, poštuju mišljenje drugih ljudi i gdje su antisocijalne manifestacije poput slušalica i glasina svedene na minimum. Zastrašivanje ili zabrinjavajuća očekivanja bilo koje vrste primorat će vaše zaposlenike da se isključe od vas. Takva će atmosfera ometati komunikaciju, predstavljat će prepreku suradnji i, u konačnici, ometati učinkovit rad..

Dobre komunikacijske vještine ključne su za povećanje sposobnosti svakog člana tima za rad..

Posjedujući takve vještine, moći ćete osigurati povratak svakog, bez umanjivanja njegovog samopoštovanja. Dobre komunikacijske vještine omogućit će vam okupljanje tima, jasno definiranje ciljeva i usmjeravanje zaposlenika u njihovu provedbu. Pomoću ovih sposobnosti shvatit ćete razliku između asertivnosti i agresivnosti. Agresija uzrokuje odbacivanje. Naučit ćete održavati nepristran, poslovni nalik tonu kada vas iritira, što će vam pomoći u rješavanju konfliktnih situacija. Također će pomoći uspostaviti granice prihvatljivog ponašanja, uputiti one koji ih prelaze i, ako je potrebno, otpustiti zaposlenike s minimalnim rizikom da budu upleteni u parnicu..

Vještine poslovne komunikacije pomažu u izgradnji dobrih odnosa s dobavljačima i kupcima..

Poslovanje zahtijeva jasnu organizaciju, što je omogućeno čimbenicima kao što su pravodobna proizvodnja i prodaja. Istodobno se roba mora isporučiti u točno određeno vrijeme i mjesto..

To znači potrebu da se jasno prati cijeli lanac opskrbe. Morate biti u stanju jasno izraziti zabrinutosti bilo koje vrste i rješavati probleme s minimalnim trenjem u vezama. Vaši poslovni partneri također bi trebali biti sigurni da mogu s vama riješiti bilo koji problem uz adekvatan odgovor..

Komunikacijske vještine uvelike će vam pomoći u marketingu..

Nije potrebno osobno sudjelovati u pripremi marketinških materijala, ali trebali biste im moći dati ocjenu. Tako ćete utvrditi koji su materijali prikladni i dati jasne upute..

Timski duh veći je u onim tvrtkama u kojima zaposlenici međusobno dobro komuniciraju.

Zaposlenici se osjećaju samouvjerenije kada imaju prave informacije i unaprijed su upozoreni na moguće probleme. Imajući podatke o razvojnim putovima tvrtke, djeluju smirenije i samopouzdanije i mogu izraditi osobne planove za srednjoročno i dugoročno. Što zaposlenici imaju više samopouzdanja o upravljivosti organizacije, manje stresnih situacija.

Za dobre komunikacijske vještine uglavnom je potrebna veća otvorenost..

Izuzetno je korisno zaposlenicima dati informacije o proizvodnji, financijskoj situaciji, važnim novim ugovorima ili politici tvrtke u rješavanju socijalnih pitanja. Neki poslodavci radije doziraju takve podatke ako sadrže loše vijesti. Međutim, često je bolje otvoreno govoriti o lošim vijestima nego biti u situaciji u kojoj se sazna da nisu u krivo vrijeme i na izopačen način.

Otvorenost uopće ne znači nepromišljenost. Ako informacija sadrži neke posebne informacije, komunikacijske vještine pomoći će ispravnom prenosu onima koji ih trebaju, te odrediti krug osoba za potpisivanje ugovora o neotkrivanju podataka..

To ujedno znači i realan pristup informacijama koje je potrebno čuvati pod maskom. Javna poduzeća prisiljena su pružiti puno informacija o svojim aktivnostima. Privatnim tvrtkama ne treba objavljivati ​​većinu informacija, ali mnogi podaci postaju poznati neformalnim kanalima. Na primjer, koliko informacija ste prikupili o svojim konkurentima koristeći neslužbene izvore.?

Dakle, dobre komunikacijske vještine uključuju dobre vještine odnosa s javnošću. Znanje kada i kako komunicirati informacije važan je alat za održavanje imidža tvrtke ispred članova tima, vaših kupaca i tržišta u cjelini..

U osnovi, vaše komunikacijske vještine utječu na gotovo sve poslovne odnose. Ako ih posjedujete vi i vaš tim, učinkovitost tvrtke raste. Probleme možete otkriti u ranoj fazi i riješiti ih bez pojave naknadnih poteškoća i nesporazuma. Imati dobre komunikacijske vještine srodan je dobro funkcionirajućem informatičkom sustavu: protok informacija se ubrzava i pruža vam mogućnost uštede novca.

Koje su ljudske komunikacijske vještine i zašto su vitalne?

Dobar dan svima! Želim vam reći o tome kakve su komunikacijske vještine i kakvu ulogu igraju u našem životu. Bez njih je nemoguće postići uspjeh i ispuniti svoje potrebe, zbog činjenice da je osoba po prirodi društvena. A da bi preživio, jednostavno treba razumjeti druge ljude i sebe. Znati kako se ponašati u društvu i biti u mogućnosti prenijeti informacije tako da budu dostupne drugima. A onda postoji tako nešto kao ličnost, što nas razlikuje od ostalih živih bića.

Što je?

Sama definicija je:

Komunikacijske vještine su vještine koje pomažu osobi da prima i prenosi informacije, upoznaje nove ljude, uspostavlja komunikaciju s rođacima i kolegama.

Bez obzira na vašu razinu inteligencije i količinu stečenog znanja, važno je razumjeti kako komunicirati s drugima, jer u protivnom neće biti moguće učinkovito realizirati svoj potencijal. Naročito postižu uspjeh u profesionalnim aktivnostima. Razvijaju se u složenom, i verbalnom dijelu u predstavljanju sebe i razumijevanja drugih ljudi, i neverbalnom..

Zašto je to potrebno?

1. braniti se

Moći ćemo braniti svoje stavove i interese, gledišta. Napokon, primijetili ste da ponekad osoba koja zna odabrati riječi i ne odustaje do posljednjeg pobjeđuje u argumentu, izlazeći s novim argumentima u svoju korist, čak i ako nije u pravu?

2. utjecaj

Naučit ćemo utjecati na druge i napraviti dojam koji je potreban za provedbu naših planova. Najčešće je za sklapanje ugovora važno da se informacije mogu prezentirati na način koji je zanimljiv. A partneri imaju povjerenja u vas i povjerenja u uspjeh vaših postupaka..

3. čuti

Važno je biti u stanju ne samo jasno govoriti, već i moći čuti drugu osobu. Ako nešto nije jasno, postavite pojašnjenja, tada će se učinkovitost komunikacije povećati, a vrijeme neće gubiti.

4.Promote

Društvenost vam omogućava širenje veza i poznanstava, a to, kao što znate, jako pogoduje za promociju, kako u osobnoj sferi, tako i u profesionalnoj. Komunicirajući s različitim ljudima, učimo iz njihovog iskustva, dijelimo znanje, otkrivamo nove vrijednosti za sebe i osjećamo se potrebnima i značajnima za druge. O tome postoji zanimljiva knjiga Dalea Carnegiea "Kako stvoriti prijatelje i utjecati na ljude".

5. prevladati

Razvoj komunikacijskih vještina u sebi pomaže u prevladavanju unutarnjih barijera koje otežavaju realizaciju i predstavljanje sebe svijetu. Svaki put riskirajući, ali nadvladavajući svoj otpor, osoba se bori sa svojim strahovima, prestaje živjeti nepodnošljive osjećaje srama, ograničenja i užasa pred velikom publikom.

6. Tražite kompromis

Postoji jedna neizbježna strana komunikacije s kojom se apsolutno svi ljudi suočavaju, bez obzira na vrstu veze, sukobe. I važno ih je svladati, kako se jedni druge ne bi uništili, već postigli razumijevanje i kompromis. Uostalom, svi su ljudi različiti i svaki ima svoje razumijevanje iste situacije. Sposobnost da se čuje za tuđu nelagodu, a da odmah ne padne u agresiju ili odbranu, može dobro predvidjeti svađu, ojačavši tako odnose, što će pridonijeti dubljoj i bliskijoj vezi.

7. Shvatite

U psihologiji postoji takva teorija da uz pomoć drugih lakše razumijemo sebe. Doista, povratnom informacijom drugih, njihovim reakcijama, prepoznajemo svoje osobine karaktera, karakteristike, razumijemo što radimo ispravno i koje nas radnje, naprotiv, odbijaju. I što više razumijemo sebe, to više učimo razumjeti ljude, primjećujemo njihove motive, namjere i manipulacije.

Kad je osoba društvena, to znači da je s njim lako i zanimljivo, može stvoriti ugodno, ugodno okruženje i u obitelji i na poslu.

Zaključak

To je sve, dragi čitatelji! Mislim da ste uvjereni da su vještine komunikacije od vitalnog značaja. Bez njih jednostavno ne možemo realizirati sebe i zadovoljiti čak i najosnovnije fiziološke potrebe. Kako povećati njihovu razinu, možete pročitati u mom članku "TOP 10 tehnika za formiranje komunikacijskih vještina kod ljudi", koji iznosi dostupne tehnike samo-učenja i prakse.

Kako u životopisu pokazati komunikacijske vještine

U 9 ​​od 10 životopisa možete pročitati "Odlične komunikacijske vještine". Jeste li vidjeli barem jedno konkurs za slobodno radno mjesto na kojem bi pisalo: „Dovoljne su prosječne komunikacijske vještine“? Ili "Komunikacijske vještine nisu potrebne?".

Komunikacijske vještine potrebne su u svakom poslu. Stoga bi mogućnost „Komunikacijske vještine“ za podnositelja zahtjeva trebala biti zadana. Zašto onda pisati o tome u životopisu ako ovo nije konkurentna prednost? Odgovor je bez razloga.

Ako je položaj za koji se prijavljujete važan u komunikacijskim vještinama upravo kao dio profesije (na primjer, tajnici, rukovoditelji prodaje, učitelji, administratori itd.), U životopisu dokažite da jesu. To je moguće.

Za pojednostavljenje primjera razmotrite komunikacijske vještine iz različitih uglova. Da biste to učinili, morate shvatiti da komunikacija nije samo sastanak, pregovori s klijentom ili podređenima rukovodstva. Koncept komunikacijskih vještina je širi..

Vještine pisanja

Dio komunikacijskih procesa u tvrtki odvija se pismenim putem. Šaljemo e-poštu sa zahtjevima, uputama, pojašnjenjima, rješenjima itd., A u tome nam pomažu komunikacijske vještine: kako jasno artikulirati ideju, kako dobiti odgovor sa potrebnim informacijama ili radnjom.

U životopisu potvrdite pismene komunikacijske vještine na sljedeći način.

„Pripremio motivacijsko pismo za zaposlenike tvrtke na temu kasnoće. Nakon slanja pošte (u nedostatku drugih čimbenika utjecaja) razina kasnoće smanjena je za 20%. ".

Usput, ovdje se pismenim komunikacijskim vještinama može pripisati priprema prezentacija. Doista, u ovom slučaju postoji sve što komunikacija sastoji od: izvora informacija (vi), primatelja informacija (onih koji će čitati prezentaciju), sadržaja poruke (prezentacije).

"Nakon prezentacije regionalnim menadžerima o konkurentnim prednostima proizvoda Y, prodaja se povećala za 30%".

Mentorstvo

Učinkovita pomoć drugima, obuka je moguća samo ako je učitelj u stanju prenijeti ideju, motivirati, objasniti. Ako ste ikad morali raditi kao mentor, to označite u sažetku.

„Stažirao je za 5 novih zaposlenika. Svi su postali dio tima, dva u tri mjeseca uspjela se popeti na 1 nivo ljestvice u karijeri ".

Organizacijske vještine

Ako znate skupiti šačicu ljudi i organizirati ih kako bi učinkovito postigli cilj - ovo je veliki plus koji ne možete zanemariti u životopisu. Čak i ako se organizacijski rad nije odnosio na vaše izravne odgovornosti.

Na primjer, organizirali ste korporativni tulum, obuku, okupili filmski klub za svoje kolege ili organizirali izlete s cijelim timom. Označite to u sažetku.

Razgovor

Jedno od najvažnijih područja u kojem se provode komunikacijske vještine. Iskustvo uspješnih pregovora trebalo bi opisati u rezimeu odjeljka „Iskustvo“ - ako su pregovori vaša direktna odgovornost.

Ako ne, možemo ukratko spomenuti prisutnost pregovaračkih vještina u kontekstu komunikacijskog procesa.

"U pregovorima s dobavljačima, dobio sam 10% popusta na popravke ureda".

Pronađite živopisne i uvjerljive primjere iz svog iskustva i ukratko ih opišite u životopisu. Usput, istu stvar, samo detaljnije, možete reći na intervjuu.

Kako razviti komunikacijske vještine i samouvjerenu komunikaciju

Tko je odlazeća osoba? Prije svega, to je onaj kome komunikacija predstavlja zadovoljstvo. Odlaznu osobu nije briga s kime komunicirati, zanima ga sam proces.

Komunikativne ljude karakterizira fleksibilnost u kontaktima, sposobnost i sposobnost da se ne zbune prilikom komunikacije u različitim situacijama, samopouzdanje, lako se prilagođavaju novim uvjetima, sposobni su za uspješno pregovaranje, teže inicijativi i vodstvu u timu.

Ako smatrate da niste dovoljno komunikativni, da često tražite priliku za izbjegavanje predstojećeg razgovora, ako želite razviti komunikacijske vještine u sebi, poslušajte sljedeće savjete.

Kako razviti međuljudske vještine

Izbjegavajte i izbjegavajte komunikaciju

Mislite li da ste prilično društveni, ali radije vodite dijalog samo ako je osoba s kojom razgovarate ugodna i dobro raspoložena? Ako primijetite prijatelja kako korača prema vama i radije skrenete s puta kako biste izbjegli razgovor s njim; ako u prozoru javnog prijevoza vidite nekoga nepoznatog, radije pričekate sljedeći autobus - sve to znači da niste komunikativni.

Da biste razvili društvenost, pokušajte ne izbjegavati povremene susrete. Komunicirajte s nepoznatim ljudima ili s onima koji su vam potpuno nepoznati. Tako ćete razviti vještinu društvenosti.

Naučite uživati ​​u komunikaciji

Ovo je jedno od glavnih pravila za stjecanje komunikacijskih vještina. Uvijek se postavljamo kako će planirani razgovor proći s ovom ili onom osobom. Na primjer, susret s dugogodišnjim prijateljem izgleda vam nezanimljivo i jako dosadno, jer znate da je vaš sugovornik tipična dosada.

Predstojeći razgovor s šefom uvijek uključuje određenu ukočenost i nervozu. Prije razgovora koji vam se čini neugodnim, trebali biste se prilagoditi najboljem: zapamtite da uvijek možete promijeniti situaciju, zamijeniti uloge sa svojim sugovornikom. Na primjer, ne želite baš slušati sjećanja svog djetinjstva svog prijatelja.

Izvrsno - ne slušajte, počnite govoriti, preuzmite kontrolu nad situacijom. Ili usmjerite razgovor na neku drugu temu koja će vas zanimati. Pretvorite nadolazeći dosadni razgovor u ugodan. Saznajte kako imati koristi od razgovora s različitim ljudima, a komunikacija će za vas postati uzbudljiviji događaj..

Pokušajte započeti razgovor

Živeći u velikom gradu, lako se pretvarati da ne vidite starog poznanika s kojim putujete istim automobilom podzemne željeznice ili se pretvarate da ga niste prepoznali. U pravilu, spuštene oči ukazuju na vašu nespremnost za uspostavljanje kontakta, a to funkcionira - oni također ne žele komunicirati s vama. Ali takva igra skrivanja za odrasle proživljava mnogo više negativnih emocija od razgovora čak i s najnepoželjnijim sugovornikom. Kada se skrivate od svog prijatelja, vi ste u iščekivanju, strah: "Je li vas prepoznao? Želi li razgovarati? "

Da vas takva pitanja ne muče i ne čekaju dok vam se ne jave i počnu razgovarati, najbolje je razgovor započeti sami, ponašati se kao pokretač dijaloga; Osjećat ćete da je to dovoljno jednostavno. To su osnove komunikativne komunikacije..

Kad uspostavljate kontakt s ljudima, nemojte biti pretjerano formalni u komunikaciji s njima.

Ako vas se pita: "Kako ste?" ili "Kako ste?" bilo bi ispravno ispričati malo o svom životu i svojim poslovima. Suhoća vaših odgovora i nespremnost za razgovor, vaš sugovornik smatra nepoštovanjem i neprijateljstvom prema njemu..

Radite na svojoj umjetnosti

Društvenost ljudi karakterizira ih kao predstavnike društva, koje karakterizira mnoštvo gesta i intonacija. Društvena osoba je nenadmašan pripovjedač, imitator. Ima ukus za detalje, za sočan detalj, želi živjeti raznovrstan život, jer je takvoj osobi tako lako transformirati se u različite društvene uloge, lako se prilagoditi. Ti se ljudi vole svidjeti.

Ubiti svoje pesimistično raspoloženje

Obavezna kvaliteta svake istinski društvene osobe je optimizam. Ako želite postati majstor komunikacijske komunikacije, razvijati komunikacijske vještine, ali istovremeno imate pesimistično raspoloženje, ispravno je sebi postaviti pitanje "Kako postati optimist?" Pesimizam u pravilu ne vodi ničemu dobrom, još manje doprinosi razvoju društvenosti. Osmijeh Stvari su dobre! Ljudi puno bolje reagiraju na osmijehe nego na mršava lica..

Nisu svi ljudi rođeni sklonom razvoju društvenosti. Glavni učitelj takvih vještina, naravno, je sam život. U procesu stjecanja životnog i profesionalnog iskustva, osoba uči komunicirati, komunicirati s ljudima i učinkovito graditi potrebne veze..

Ali postoje ljudi koji nemaju dovoljno komunikacijskih vještina. U današnje vrijeme sve se može naučiti, bila bi samo želja. Specijalizirana literatura, sudjelovanje u stručnim treninzima o tehnici učinkovite komunikacije i svakodnevni trening u komunikaciji s drugima pomoći će da postanete „majstor komunikacije“.

Razvoj komunikacijskih vještina djece predškolske dobi

Olga Kuklenko
Razvoj komunikacijskih vještina djece predškolske dobi

Komunikacijske vještine djece predškolske dobi.

Problem razvoja komunikacijskih vještina predškolske djece bio je, bit će i bit će hitan problem za sve stručnjake koji po prirodi svojih profesionalnih aktivnosti komuniciraju s predškolcima. Svi stručnjaci (i roditelji) dobro su svjesni da su komunikacijske vještine dobro razvijene u predškolskom djetinjstvu u stanju osigurati uspješnu prilagodbu djeteta u procesu daljnjeg školskog obrazovanja, doprinijeti uspješnoj socijalizaciji i osobnom razvoju općenito..

Komunikativne vještine su komunikacijske vještine ljudi koji međusobno komuniciraju, to jest sposobnost razumijevanja sebe i drugog, sposobnost slušanja sugovornika, sposobnost međusobnog pomaganja u teškim situacijama, sposobnost uspostavljanja prijateljstva.

Uspjeh u razvoju komunikativne aktivnosti predškolaca ovisi o stupnju produktivnosti procesa konsolidacije govornih vještina i vještina stečenih u učionici tijekom dana.

Vodeći oblik organizacije osposobljavanja učenika predškolske obrazovne ustanove je izravno obrazovna djelatnost,koja se provodi kroz organizaciju različitih vrsta dječjih aktivnosti: igra, motorička, komunikativna, kognitivna istraživanja, itd. U skladu s Federalnim državnim obrazovnim standardom, obrazovne aktivnosti su izravno,koji se sastoji od pet obrazovnih područja: kognitivni razvoj, razvoj govora, socijalni i komunikativni razvoj, umjetnički i estetski razvoj, fizički razvoj, trebaju biti integrirani, to jest, trebali bi uključivati ​​sva obrazovna područja.

Važno je da djeca imaju komunikacijske vještine za pozitivnu socijalizaciju. Stoga treba obratiti veliku pažnju na ljubazno obraćanje vršnjacima i odraslima, slušati jedni druge, uvažavati mišljenje staraca i njihovih vršnjaka itd..

Uz pomoć obrazovnih aktivnosti riješeni su sljedeći zadaci: razvijati u djeci komunikacijske vještine, formirati znanje, razvijati kognitivne aktivnosti, zanimanje za predmete koji nas okružuju; razvijati kreativnost; njegovati timski rad; razvijati govor, proširiti vokabular.

Tako se dobiva integrirana obrazovna aktivnost različitih oblika rada tijekom koje se sva djeca rado uključuju u proces, komuniciraju, igraju se, konstruiraju, plešu, bave se kreativnošću, upoznaju se s novim pojmovima.

Razvoj komunikacijskih vještina prioritetna je osnova za osiguravanje kontinuiteta predškolskog i osnovnog općeg obrazovanja, nužni uvjet za uspješnost obrazovnih aktivnosti i najvažniji smjer društvenog i osobnog razvoja.

Kroz komunikaciju se odvija razvoj svijesti i viših mentalnih funkcija. Djetetova sposobnost pozitivne komunikacije omogućava mu da ugodno živi u društvu ljudi; kroz komunikaciju dijete ne uči samo drugu osobu, već i sebe. Bez obzira na vrstu njegove osobnosti, djetetu je potrebna pomoć u komunikaciji s vanjskim svijetom. Okoliš je koristan i fascinantan, ali bez komunikacijskih vještina njegove su prednosti teško procijeniti.

Nastavnici u DOO-u trebali bi stvoriti sve uvjete koji vode povoljnom stavu djece, što dovodi do potrebe da djeca mogu međusobno komunicirati. Društvenost, sposobnost komunikacije s ljudima oko nas nužna je komponenta čovjekove samospoznaje, njegovog uspjeha u različitim aktivnostima.

Komunikativne sposobnosti su izuzetno važne, jer svi živimo u okviru društva i nekako komuniciramo s njim i ostalim njegovim predstavnicima. Da bismo postigli uspjeh u poslu i osobnom životu, moramo biti sposobni pravilno i ispravno komunicirati, voditi dijalog, dobro prepoznati svoje i tuđe emocije, i tako dalje..

Dijete u velikoj mjeri shvaća svijet i njegove obrasce kroz komunikaciju s odraslim osobama oko sebe. Dakle, glavna odgovornost za razvoj komunikativnih sposobnosti predškolaca i osnovnoškolaca je na roditeljima i odgajateljima.

Razvijene komunikacijske vještine ozbiljno će smanjiti stres i pojednostavit će zadatak komunikacije s novim timom, uštedjeti energiju za časove.

Igre za razvoj

informacijske i komunikacijske vještine.

Priča o krugu

Svrha: razviti sposobnost ulaska u komunikacijski proces i navigaciju u partnerima i komunikacijskim situacijama.

Ovu je igru ​​lako organizirati, jer za nju nije potrebna posebna priprema. Međutim, vrlo je učinkovit za razvoj dječjih govornih vještina, njihove mašte, maštarije i sposobnosti brze navigacije u partnerima i nepoznatim komunikacijskim situacijama..

Djeca sjede u krug.Učitelj započinje priču: „Danas je slobodan dan i. "Sljedeće dijete ga pokupi. Priča se nastavlja u krug.

Svrha: uklanjanje tjelesnih barijera, razvijanje sposobnosti za postizanje ciljeva na prihvatljivim načinima komunikacije.

Svaki sudionik (zauzvrat) pokušava ući u krug koji čine djeca. Alge razumiju ljudski govor i osjećaju dodir, mogu se opustiti i preskočiti u krug, ili ga možda neće preskočiti ako se loše pita.

Svrha: razvijanje poštovanja prema komunikaciji, navika korištenja uljudnih riječi.

Igra se s loptom u krugu. Djeca bacaju loptu jedno drugome, izgovarajući pristojne riječi. Navedite samo riječi pozdrava (zdravo, dobar dan, zdravo, drago nam je što vas vidimo, drago mi je što smo se upoznali); hvala (hvala, hvala, molim vas biti ljubazni); isprike (oprosti, oprosti, oprosti, oprosti); zbogom (zbogom, vidimo se, laku noć).

Svrha: razvijati sposobnost prepoznavanja i kreativnog izvođenja raznih izražajnih intonacija.

Učitelj se nudi igrati dijalog: čita sva pitanja (stroga intonacija i dječji zbor ponavlja riječ „zaboravio“ (plačući intonaciju)).

Igra se može razlikovati.

1. Djevojke postavljaju pitanja, a dečki odgovaraju i obrnuto. U isto vrijeme, intonacije se nude razne.

2. Zbor pitanja postavlja djeci, a jedno dijete odgovara.

1.Vaša ramena kažu: "IM ponosan na".

2.Tvoja leđa kažu: "Ja sam starac".

3.Kaže tvoj prst: "Idi tamo".

4.Tvoja glava kaže: "Ne".

5.Vaša usta kažu: „Mmm. Volim ovaj kolačić ".

Svrha: razviti sposobnost za vođenje razgovora, razmjenu osjećaja, iskustava, emocionalno i smisleno izražavanje misli koristeći izraze lica i pantomim.

Djeca su pozvana da igraju niz situacija

1. Dva su se dječaka svađala - pomirite ih.

2. Stvarno želite igrati istu igračku kao i jedan od momaka iz vaše grupe - pitajte ga.

3. Našli ste slabo, mučeno mače na ulici - sažalite ga.

4. Stvarno ste uvrijedili prijatelja - pokušajte ga zamoliti za oproštaj, sklopite mir s njim.

5. Došli ste u novu grupu - upoznajte djecu i recite o sebi.

6. Izgubili ste pisaći stroj - priđite djeci i pitajte jesu li ga vidjeli.

7. Došli ste u knjižnicu - pitajte knjižničara za knjigu koja vas zanima..

8. Momci igraju zanimljivu igru ​​- zamolite dečke da vas prihvate. Što ćeš učiniti ako te ne žele prihvatiti?

9. Djeca se igraju, jedno dijete nema igračku - podijelite je.

10. Dijete plače - smirite ga.

11. Ne možete vezati čipku na čizmi - zamolite prijatelja da vam pomogne.

12. Došli su vam gosti - predstavite ih roditeljima, pokažite svoju sobu i svoje igračke.

13. Došli ste iz šetnje gladni - što kažete mami ili baki.

14. Djeca doručkuju. Victor je uzeo komad kruha, iskočio kuglu iz njega. Osvrnuvši se oko sebe kako nitko ne bi primijetio, bacio ga je i ubacio Federa u oči. Fedya ga je zgrabila za oko i povikala. - Što kažete na ponašanje Viti? Kako postupati s kruhom? Je li moguće reći da se Victor šalio?

Svrha: razvijati sposobnost zahvaljivanja prijatelju, izražavati čestitke, utvrđivati ​​mišljenje i stav komunikacijskih partnera.

Djecu se potiče da igraju situaciju proslave rođendana jednog svog prijatelja. Budući da je uobičajeno davati poklone za rođendan, učiteljica govori djeci da svako od njih može rođendanskom dječaku pružiti nešto što bi mu uistinu moglo ugoditi i, na ovaj ili onaj način, karakterizirati autora poklona. Odabran je „rođendanski dječak“, on će dobiti zadatak nagađati autora poklona.

Tada "rođendan" izlazi na vrata. Ostali dečki kažu učitelju kakav će "poklon" svaki od njih "pokloniti" rođendanskom dječaku. Učiteljica sastavlja popis "darova". Ulazi „rođendan“. Učitelj zove prvu s popisa darova i pita „rođendana“ ko ga može dati. Zatim se svi pokloni pozivaju zauzvrat.

Svrha: razviti sposobnost uljudnog odgovora na pitanja sugovornika, formulirati odgovor sažeto i točno; formirati govorne vještine.

Sva djeca grupe sudjeluju na konferenciji za novinare o bilo kojoj temi (npr: „Vaš slobodni dan“, „izlet u zoološki vrt“, „rođendan prijatelja“, „u cirkusu“, itd.). Jedan od sudionika konferencije za novinare „gost“ (onaj kome će se postavljati sva pitanja) sjedi u centru i odgovara na sva pitanja djece.

Na kraljevski bal

Svrha: razvijati sposobnost izražavanja pozdrava, zahtjeva, pozivnica; naučiti povezati sredstva verbalne i neverbalne komunikacije.

Djeca "dolaze" u kraljevstvo vila i dolaze do kralja. Trebali bi smisliti kostimirane kostime i razgovarati o njima. Ostali gosti moraju pogoditi kostim kojeg je izumilo dijete..

Svrha: razviti sposobnost djelovanja u skladu s zadanim ciljem, odabrati verbalna i neverbalna sredstva za jačanje komunikacijskog utjecaja, procijeniti komunikacijske vještine vršnjaka.

Djeca su pozvana da se nadmeću za najboljeg klauna, najboljeg prijatelja, kralja uljudnosti (kraljicu), zaštitnika životinja.Naslov se dodjeljuje prema rezultatima igračkih situacija:

zatražite igračku od momaka;

nagovoriti mamu da ode u cirkus;

sklopiti mir s prijateljem;

zamolite momke da vas povedu u igru;

recite nam o štenetu koje živi na ulici kako bi ga volio odvesti kući.

Na kraljevski bal

Svrha: razvijati sposobnost izražavanja pozdrava, zahtjeva, pozivnica; naučiti povezati sredstva verbalne i neverbalne komunikacije.

Djeca "dolaze" u kraljevstvo vila i dolaze do kralja. Trebali bi smisliti kostimirane kostime i razgovarati o njima. Ostali gosti moraju pogoditi kostim kojeg je izumilo dijete..

Svrha: razviti sposobnost djelovanja u skladu s zadanim ciljem, odabrati verbalna i neverbalna sredstva za jačanje komunikacijskog utjecaja, procijeniti komunikacijske vještine vršnjaka.

Djeca su pozvana da se nadmeću za najboljeg klauna, najboljeg prijatelja, kralja uljudnosti (kraljicu), zaštitnika životinja.Naslov se dodjeljuje prema rezultatima igračkih situacija:

zatražite igračku od momaka;

nagovoriti mamu da ode u cirkus;

sklopiti mir s prijateljem;

zamolite momke da vas povedu u igru;

recite nam o štenetu koje živi na ulici kako bi ga volio odvesti kući.

Svrha: Razviti sposobnost ulaska u komunikacijski proces i navigaciju u partnerima i komunikacijskim situacijama.

Pravilo igre: poruka mora biti dobra, pozivatelj mora slijediti sva pravila "telefonskog razgovora".

Djeca stoje u krugu. U sredini kruga je vozač. Vozač stoji zatvorenih očiju s ispruženom rukom.Djeca se kreću u krugovima riječima:

Zovi me, zovi

I što mi želite reći.

Možda se ostvari, ili možda bajka

Možete reći riječ, možete dvije -

Samo tako da bez traga

Razumio sam sve tvoje riječi.

Tko pokaže ruku vozača, mora "nazvati" i poslati poruku. Vozač može postavljati pojašnjenja..

Svrha: razvijati sposobnost korištenja neverbalnih sredstava komunikacije.

"Čarobnjak" očarava djecu tako da oni "gube" sposobnost govora. Dijete na sva pitanja odgovara gestama. Pomoću pitanja pokušava ispričati priču o tome kako ga je očarao. Kažiprstom pokazuje smjer i predmete, veličinu i oblik predmeta, pomoću gesta koje ih karakteriziraju pokazuje raspoloženje čarobnjaka i njegovo raspoloženje u vrijeme čarobnjaštva. Djeca riječima govore onim što pokazuje..

Svrha: razvijati sposobnost korištenja neverbalnih sredstava komunikacije.

Djecu se potiče da portretiraju pomoću gesta,izrazi lica bilo kakva poslovica:

"Riječ nije vrabac - ona će poletjeti, nećete je uhvatiti"

"Reci tko ti je prijatelj, a ja ću reći tko si"

"Nema prijatelja - tražite, ali naći ćete - čuvajte se"

"Dokle god dođe, odgovorit će"

Svrha: razviti sposobnost odabira odgovarajućih verbalnih sredstava (etičkih formula) za različite komunikacijske situacije.

Dijete se zove - robot. Djeca se izmjenjuju i daju mu zadatke. "Robot" izvršava upute.na primjer: "Robot, pitaj dozvolu za igru", "Robot, izvini se prijatelju", "Robot, saznaj kako pronaći put".Predlažu se različite situacije.: obećanje, savjet, izvinjenje, ponuda, pristanak, zahtjev, zahvalnost, zadatak.

Igre usmjerene na razvoj

regulatorne i komunikacijske vještine

Svrha: razviti sposobnost zajedničkog djelovanja i vršenja samo-i međusobne kontrole nad aktivnostima; naučite povjerenju i pomažite onima s kojima komunicirate.

Prije igre, učitelj razgovara s djecom o prijateljstvu i međusobnoj pomoći, kako zajedno mogu svladati sve prepreke.

Djeca stoje jedno iza drugoga i drže se za ramena ispred onoga koji stoji. U tom položaju svladavaju razne prepreke..

1. Ustani i ustani sa stolice.

2. Puzati ispod stola.

3. Okruglo "široko jezero".

4. Prođite kroz "gustu šumu".

5. Sakrijte se od divljih životinja.

Neizostavan uvjet za dečke: tijekom igre se ne bi trebali odvajati jedan od drugog.

Slijepac i vodič

Svrha: razviti sposobnost povjerenja, pomoći i podrške suradnicima.

Djeca su uparena: "Slijepi čovjek" i "vodič". Jedan zatvara oči, a drugi ga vodi u grupi, omogućuje dodirivanje raznih predmeta, pomaže u izbjegavanju raznih sudara s drugim parovima, daje odgovarajuća objašnjenja u vezi s njihovim kretanjem. Timovi bi trebali biti postavljeni iza njega, na nekoj udaljenosti. Tada sudionici mijenjaju uloge. Svako dijete, dakle, prolazi određenu "školu povjerenja".

Na kraju igre, učiteljica traži od djece da odgovore tko se osjeća sigurno i tko je imao želju da u potpunosti vjeruje svom prijatelju. Zašto?

Svrha: razviti sposobnost obavljanja različitih uloga, naučiti procjenjivati ​​emocionalno ponašanje komunikacijskih partnera.

Djeca su podijeljena na kupce i igračke. Djeca-kupci odlaze na suprotni kraj sobe, igračke za djecu sjede u redu na klupi, prikazujući robu postavljenu na policama u trgovini. Prodavač prilazi svakom djetetu i pita koja će igračka biti. Kupac mora pogoditi igračku koja mu je prikazana. Tko ne pogodi, ostaje bez kupnje.

Svrha: razvijati sposobnost usklađivanja svojih postupaka, mišljenja, stavova s ​​potrebama drugova; naučite pomagati i podržavati one s kojima komunicirate; formirati sposobnost primjene svojih individualnih sposobnosti u rješavanju zajedničkih problema.

Ova igra uključuje dva dijela. Prvi dio doprinosi razvoju povjerenja djece jednih u druge i pomaže im da bolje shvate i razumiju sebe i svoje drugove. Učiteljica traži od djece da se razdvoje u dva tima na pomalo neobičan način, prema boji njihove kose - tamnoj i svijetloj.

U drugom dijelu igre djeci je rečeno da će sada svaka momčad tražiti "blago" skriveno u sobi. Da bi to učinili, djeci se nudi plan sobe s označenim mjestom na kojem je skriveno blago.

Svrha: razvijati sposobnost koordiniranja svojih mišljenja, želja s komunikacijskim partnerom; naučiti koristiti svoje individualne sposobnosti u rješavanju zajedničkih problema.

Igra se igra u razredu modeliranja..

Sva djeca su "kipari". Igraju se u parovima. Svatko izrezuje svoj zanat iz plastelina. Tada djeca mijenjaju zanate tako da drugi "kipar" dodaje svoje elemente u partnerski zanat. Tada dečki kažu jedni drugima da li je njihova namjera ispravno shvaćena i što je svaki od njih stvarno želio prikazati.

Svrha: razviti sposobnost upravljanja vlastitim ukusima i željama, uspostaviti sličnost s različitim partnerima na jednoj ili drugoj osnovi.

Učitelj nudi da na malom listu papira nacrta ono što djeca vole (od hrane, od aktivnosti, od igračaka itd.). Na signal odgajatelja, djeca trče oko grupe, na signal „Pronađi prijatelja“ - traže par - onaj s kojim se ukusi i interesi poklapaju. Igra se završava s par (ili skupinom) djece pomoću gesta kako bi pokazali da su ujedinjeni.

Svrha: razviti sposobnost za kretanje u ulogama ljudi i komunikacijskim situacijama.

Dijete izlazi naprijed i dolazi s govorom iz 4-5 rečenica. Djeca moraju pogoditi tko govori (vodič, novinar, nastavnik, književni junak) i u kojoj su situaciji takve riječi moguće. Na primjer, „I tako su svi krenuli na početak. 5,4,3,2! - početak! (Situacija je natjecanje sportaša, kaže sportski komentator).

Svrha: razviti sposobnost međusobnog osjećaja, razlikovati slušnu percepciju.

Djeca su pozvana da se izmjenjuju ponavljajući s različitim osjećajima, različitim intonacijama, različitim frazama (zle, radosne, promišljene, ogorčene).

- daj mi igračku i dr.

Razgovor kroz čašu

Svrha: razvijaju izraze lica i geste.

Djeca postaju jedan nasuprot drugome i izvode vježbu igre "Kroz čašu". Moraju zamisliti da je među njima debelo staklo, ono ne pušta zvuk. Morat će se prikazati jedna skupina djece (na primjer, "Zaboravili ste staviti kapu", "Hladno mi je", "Želim piti.", A druga će skupina pogoditi što su vidjeli.

Igre usmjerene na razvoj

afektivne komunikacijske vještine

Svrha: razviti sposobnost dijeljenja svojih osjećaja, osjećaja, raspoloženja s prijateljima.

Prije početka igre učitelj govori dečkima koliko je važno biti iskren, otvoren i iskren u odnosu sa svojim najmilijima, drugovima.

Svi sudionici sjede u krugu. Djeca bez pripreme nastavljaju izjavu koju je započeo učitelj.

Evo primjera sadržaja nedovršene ponude:

"Ono što stvarno želim je ovo. „;

"Posebno mi se ne sviđa kada. „;

"Jednom sam se toga jako uplašio. „;

„Sjećam se slučaja kada sam se nepodnošljivo sramio. JA SAM. ".

Svrha: razvijati vještine za pokazivanje osjetljivosti, reaktivnosti, empatije.

Učitelj nudi djeci da nose masku za kućne ljubimce ako žele. Dvije maske mogu izgraditi dijalog o tome kako žive sa svojim gospodarima, kako se prema njima odnose, a također i kako se odnose prema svojim gospodarima.

U zaključku zaključuju da je potreban pažljiv i odgovoran odnos prema njihovim ljubimcima.

Kako se osjećaš

Svrha: razvijati vještine za osjetiti raspoloženje drugog.

Igra se održava u krugu. Svako dijete pažljivo gleda susjeda s lijeve strane i pokušava pogoditi kako se osjeća, razgovara o tome. Dijete čije je stanje opisano, sluša, a zatim se slaže s onim što je rečeno ili se ne slaže.

Svrha: razviti sposobnost opisivanja svog raspoloženja, prepoznati raspoloženje drugih.

Djeca su pozvana da ispričaju drugima svojem raspoloženje: možete ga nacrtati, možete ga usporediti s bilo kojom bojom, životinjom, državom, možete ga prikazati u pokretu - sve ovisi o djetetovoj mašti i želji.

Poklon uopće

Svrha: razviti sposobnost sklapanja prijatelja, napraviti pravi izbor, surađivati ​​s vršnjacima, osjećaje u timu.

Daje djecuzadatak: "Da ste mađioničar i mogli biste činiti čuda, što biste dali sada svima nama?" ili "Da imate Cvjetni Semitsvetik, što biste željeli?" Svako dijete izrazi jednu želju, otkida jednu laticu od zajedničkog cvijeta.

Leti, leti laticu, preko zapada prema istoku,

Kroz sjever, kroz jug, vratite se čineći krug,

Čim dodirnete zemlju da vas se, po mom mišljenju, vodi.

Na kraju možete održati natjecanje za najbolju želju za sve.

Ruke se upoznaju, ruke se svađaju, ruke sklapaju mir

Svrha: razviti sposobnost izražavanja osjećaja i razumijevanja osjećaja druge osobe.

Igra se izvodi u paru sa zatvorenim očima, djeca sjede jedan nasuprot drugom, dužinom ruke. Učitelj daje zadatke

Zatvorite oči, ispružite ruke jedni prema drugima, upoznajte ruke, pokušajte bolje upoznati bližnjega, spustite ruke;

ponovo ispružite ruke naprijed, nađite susjedove ruke, ruke se svađaju, spustite ruke;

ruke se ponovo traže jedna drugoj, žele sklopiti mir, ruke su se pomirile, traže oproštaj, vi djelujete kao prijatelji.

Svrha: razviti sposobnost navigacije u ljudima oko sebe i uzeti u obzir određeno ponašanje partnera u raznim komunikacijskim situacijama.

Pravilo igre: nazovite prijatelja samo nakon odgovarajuće karakteristike.

Opcije: djeca mogu samostalno sastavljati karakteristike, opisujući izgled, omiljene aktivnosti, kako se odnose prema poslu, prijateljima.

Svrha: razviti sposobnost razumijevanja raspoloženja druge osobe, predviđanja i predviđanja određenog raspoloženja.

Svako dijete dobiva maske za raspoloženje. Dijete mora reći što je uzrokovalo ovo ili ono raspoloženje. Potiču se stvarne i fantastične priče..

Opcije igre: Djeca su pozvana da dođu do situacije koja bi izazvala suprotno raspoloženje.

Formiranje i razvoj komunikacijskih vještina kod starije predškolske djece Izvještaj na temu: "Formiranje i razvoj komunikacijskih vještina kod starije predškolske djece." Tema mog izlaganja je „Formiranje.

Formiranje komunikacijskih vještina djece predškolske dobi putem komunikacije s prirodom Izvještaj iz iskustva na temu: "Formiranje komunikativnih vještina djece predškolske dobi putem komunikacije s prirodom." Komunikacija - jedno.

Formiranje komunikacijskih vještina kod djece predškolske dobi u igračkoj aktivnosti "Formiranje komunikacijskih vještina u djece predškolske dobi u igračkoj aktivnosti" 1. Nastanak i formiranje komunikativne.

Razvoj komunikacijskih vještina u djece predškolske dobi Važnost ove teme nalazi se u trenutnoj situaciji. Sve više odrasli su počeli doživljavati poremećaje komunikacije.,.

Razvoj govornih i komunikacijskih vještina kod djece male i srednje dobi u predškolskoj odgojno-obrazovnoj ustanovi „Razvoj govornih i komunikacijskih vještina kod djece male i srednje dobi u predškolskoj odgojno-obrazovnoj ustanovi“. Pripremila Zozulya Nadezhda Vladimirovna, odgajateljica.

Savjetovanje za roditelje “Razvoj komunikacijskih vještina kod starije predškolske djece” Dječija komunikacija nije samo sposobnost uspostavljanja kontakta i razgovora sa sugovornikom, već i sposobnost pažljive i aktivne slušanja,.

Smjerovi korektivnog rada na formiranju komunikacijskih vještina kod djece s OHP-om predškolske dobi Natalija Kristeva učitelj logopeda MDOU № 43, Rusija, Moskva, Podolsk E-mail: [email protected] Sažetak:.

Projekt "Razvoj komunikacijskih vještina u djeci predškolske dobi kroz kazališnu aktivnost" Projekt U starijoj skupini "Razvoj komunikacijskih vještina u djece predškolske dobi kroz kazališne aktivnosti". Relevantnost.

Razvoj komunikacijskih vještina u male djece uz pomoć igrica prstiju. Danas se brzo razvijaju informacijske tehnologije, koje su čovječanstvu, naravno, neophodne za obavljanje različitih zadataka, sada.

Razvoj komunikacijskih vještina starije predškolske djece s poteškoćama.Komunikativna aktivnost jedan je od najvažnijih načina za dobivanje informacija o vanjskom svijetu i kako oblikovati djetetovu osobnost.,.

Komunikacijske vještine

Pojam komunikacijskih vještina

Komunikativne vještine su sposobnost jedne osobe da komunicira s drugima, dok ispravno interpretira primljene informacije i prenosi ih.

Poznati ruski psiholozi, kao što su L. Vygotsky, Zaporozhets, Leontiev, Lisina, Rubinstein, Elkonin, komunikaciju su smatrali jednim od osnovnih uvjeta ljudskog razvoja, važnim čimbenikom u formiranju ljudske osobnosti. Obavlja niz važnih funkcija u ljudskom životu:

  • organizacija zajedničkih aktivnosti;
  • osiguravanje psihološke udobnosti osobe;
  • upravljanje ponašanjem i aktivnostima;
  • zadovoljavanje potrebe za komunikacijom;
  • samopotvrđivanje.

Komunikativna kompetencija podrazumijeva poznavanje pravila i normi komunikacije, poznavanje komunikacijske tehnologije. Imajući potrebnu razinu komunikacijske kompetencije, osoba se pretvara u personificirani subjekt komunikacije.

Ove su vještine važne u društvu, ako je potrebno, svakodnevno komuniciraju sa širokim krugom ljudi. Određene profesije, u kojima je komunikacija glavna metoda rada, postavljaju posebne zahtjeve za osobu da posjeduje ove vještine, na primjer, novinarstvo, pedagogija, sociologija, psihologija. Istodobno, komunikacijske vještine važne su za bilo koju osobu u komunikaciji, psihološkom zadovoljstvu i društvenoj realizaciji. Teže je ljudima koji zanemaruju razvoj shvatiti sebe.

Gotovi radovi na sličnu temu

Koncept sinonim za komunikacijske vještine u psihologiji je komunikativna kompetencija..

Komunikativna kompetencija je skup ljudskih vještina koje su primjerene određenom društvenom okruženju i uključuju poznavanje kulturnih normi u komunikaciji, tradiciji i običajima, ovladavanju etiketom, dobrim uzgojem, kompetentnom uporabom komunikativnih alata.

Te se vještine stječu zajedno s društvenim iskustvom osobe, uz pomoć dodatnog proučavanja različitih znanosti. Dobivamo određene informacije u procesu obrazovanja. No, za uspješno uspostavljanje komunikativne interakcije to nije dovoljno, potrebno je udovoljiti parametrima koje očekuju drugi sudionici interakcije.

Komunikacijske vještine i sposobnosti

Postoje određene sposobnosti koje zajedno pojedincu pružaju komunikativnu kompetenciju:

  • sposobnost predviđanja socio-psiholoških karakteristika komunikacijske situacije;
  • komunikacijsko programiranje, koje podrazumijeva da je osoba sposobna usmjeriti razgovor u pravcu koji mu treba, ovisno o svrsi razgovora, kao i osobnim preferencijama;
  • upravljanje komunikacijom, koje vam omogućuje dobivanje odgovora na pitanja o kojima sugovornik ne želi razgovarati;
  • sposobnost primanja i pružanja znakova pažnje;
  • sposobnost odgovaranja na kritike;
  • sposobnost reagiranja na provokativno ponašanje sugovornika;
  • sposobnost pitati;
  • mogućnost odbijanja zahtjeva drugih;
  • sposobnost pružanja empatije i podrške;
  • ispravno prihvaćati suosjećanje i podršku ljudi oko sebe;
  • kontakt;
  • ispravno reagirati na pokušaje uspostavljanja kontakta.

Postavite pitanje stručnjacima i potražite
odgovor za 15 minuta!

Komunikativna pravila

Postoje univerzalna pravila za sve uvjete i vrstu komunikacije:

  • priopćena misao treba biti potpuno jasna onima koji to žele izraziti;
  • sugovornici trebaju biti spremni na međusobno razumijevanje i na najrazumljiviji način pokušati priopćiti svoje stavove;
  • izražene fraze ne bi trebale podrazumijevati nekoliko značenja, biti točne i određene;
  • treba obratiti pažnju na neverbalne znakove u procesu komunikacije, odnosno izraze lica, geste, intonacije, relevantne za informacije koje se daju.

U skladu s ovim pravilima, komunikacijske vještine bit će poboljšane i komunikacija će se pretvoriti u put između ljudi koji imaju psihološke prepreke.

Nismo pronašli odgovor
na vaše pitanje?

Samo napiši što ti
pomoć je potrebna

Igre i vježbe za razvijanje komunikacijskih vještina

Neki ljudi vrlo lako stječu nova poznanstva, imaju mnogo prijatelja i brzo se pridruže neobičnom timu prilikom promjene posla. Drugi mogu komunicirati samo s uskim krugom voljenih osoba, a suočavanje s promjenom posla i razgovor s nekim nepoznatim postaje za njih težak zadatak, usporediv s groznim snom. Sve ovisi o tome koliko je osoba društvena. Zbog toga u vrtićima sva djeca provode puno vremena zajedno, razvijajući sposobnost komunikacije. Zbog nedostatka društvenosti, ne biste se trebali uznemiriti, jer postoje posebne metode kako razviti komunikacijske vještine kod odrasle osobe ili djeteta.

Značajke komunikacije

Društvenost se razumijeva kao sposobnost uspostavljanja kontakta s drugim ljudima, održavanje bilo kakvog razgovora i emocionalne interakcije. Njegova prisutnost je neophodna za ostvarivanje osobe, stvaranje punopravne obitelji i postizanje uspjeha. Na mnogo načina, kvaliteta komunikacije ovisi o temperamentu, zbog čega mnogi čak i pokušaji razvijanja društvenosti u sebi donose puno poteškoća..

Rudimenti komunikacijskih vještina pojavljuju se čak i u trenutku kada je dijete u maternici. Nakon rođenja bebe razvijaju se iz izraza lica i gestikulacije drugih, dok na komunikaciju roditelja nema manje utjecaja. Ako odrasli malo razgovaraju s djetetom i ne pokušavaju ga naučiti društvenosti, vjerojatnost stidljivosti u kombinaciji s nedostatkom vještina razgovora velika je.

Komunikacija može biti verbalna ili neverbalna. U prvom se slučaju podrazumijeva punopravni govorni kontakt među ljudima. U drugom - komunikacija pomoću gesta, izraza lica ili govora tijela. Komunikacija je također podijeljena na nekoliko vještina koje čine bilo koju komunikaciju. Ima ih 5:

  1. Aktivno slušanje.
  2. Neverbalna komunikacija.
  3. Postavljati pitanja.
  4. razjašnjenje.
  5. mindfulness.

Svi su oni važni i visoko cijenjeni od strane ostalih. U isto vrijeme, mnoge tvrtke radije zapošljavaju odlazeće ljude, što je povezano s njihovim osobnim kvalitetama. Svaka društvena osoba zna kako brzo uspostaviti kontakt s poslovnim partnerima, lako pronalazi zajednički jezik s kupcima, zna uvjeriti i izvršiti potreban utjecaj. Da bi utvrdili koliko je komunikativan kandidat za radno mjesto, oni posebnu pažnju posvećuju intervjuu. Ako ima sve potrebne vještine, vjerojatnost zapošljavanja i pomicanja ljestvicom karijere bit će vrlo velika, a šef će ga karakterizirati isključivo s pozitivne strane.

Društvene ljude odlikuju marljiv rad, učinkovitost, odgovornost.

Jednostavna pravila

Dobre komunikacijske vještine mogu se razviti čak i bez korištenja bilo kakve vježbe ili treninga. Da biste to učinili, dovoljno je usvojiti nekoliko jednostavnih pravila koja se tiču ​​komunikacije s drugim ljudima. Međutim, sve nije tako jednostavno. Postići rezultat moguće je samo ako postoji volja i snažna izdržljivost. Ako nisu, tada će poboljšati vještine na ovaj način biti izuzetno teško..

Morate se pridržavati sljedećih pravila:

  1. Ne napuštajte komunikaciju. Mnogi nesojivi ljudi pokušavaju izbjeći razgovor, ali to se ne smije činiti ni pod kojim okolnostima. Trebate prevladati tu želju.
  2. Poduzmite inicijativu. Pokušaje odvikavanja od gore spomenute komunikacije treba zamijeniti upravo suprotnim i pokrenuti inicijativu za razgovor.
  3. Odbijte formalne odgovore. Ne trebate odgovarati na pitanja formalno ili suho. Bilo bi mnogo ispravnije odgovoriti detaljno i sa zanimanjem..
  4. Budite umjetnička osoba. Manifestacija likovnosti izaziva ugodne emocije među drugima i pomaže otvoreniju komunikaciju s ljudima..
  5. Steknite pozitivan stav. S negativnom percepcijom svijeta, ne postoji ništa iznenađujuće u nedostatku komunikacije. Pozitivan stav može promijeniti sve.
  6. Uživajte u razgovoru. Trebate naučiti kako u bilo kojem razgovoru pronaći dobre stvari i iz njega dobiti ugodne emocije, što će izravno utjecati na vaše vještine..
  7. Izrazite ljubaznost. Tijekom razgovora važno je pratiti izraze i geste lica kako bi oni pokazali izuzetno pozitivan stav prema toj osobi.
  8. Pospremi mobilni. Korištenje mobilnog uređaja za razgovor mnogima će se činiti nečasnom i indikativnom gestom protiv komunikacije.
  9. Uvijek slušaj. Ako dobro slušate svog sugovornika, moći ćete u potpunosti razumjeti bit razgovora, zaboraviti na nedostatak komunikacijskih vještina i postat ćete ugodniji.
  10. Pokažite povjerenje. Razvoj samopouzdanja važna je komponenta komunikacijskih vještina. Bez njega ne mogu se postići rezultati..
  11. Pridržavajte se iskrenosti. Ne izmišljajte izmišljene priče i zbunite se u vlastitim riječima. Bolje da iskreno priznam neznanje o činjenici.
  12. Gledaj u oči. Tijekom razgovora vrlo je važno gledati u oči svog sugovornika. To ne samo da će poboljšati kontakt, nego će i povećati vaše samopouzdanje..
  13. Izuzmi riječi parazita. Potrebno je ukloniti iz svog vokabulara apsolutno sve riječi-parazite i psovke. O tome ovisi i atraktivnost i komunikacijska vještina..

Uz to, za poboljšanje komunikacijskih vještina, možete čitati razne knjige. Na primjer, „Kako sprijateljiti prijatelje i utjecati na ljude“ (D. Carnegie), „Nikad ne jesti sam“ (C. Ferrazzi) ili „Kako razgovarati s bilo kime“ (M. Rhodes).

vježbe

Razvijajte komunikacijske vještine posebnim vježbama. Većina njih zahtijeva prisustvo jednog ili više sugovornika, što je vrlo važno pri poboljšanju sposobnosti komuniciranja. Preporučuje se provoditi ih svaki dan. U početku se može činiti teškim, jer razvijanje komunikacijskih vještina izuzetno je teško. To se posebno odnosi na odrasle koji su odavno prihvatili svoj nedostatak društvenosti.

Koje vježbe treba koristiti:

  1. Vizualizacija. Bit vježbe bit će mentalno zamisliti komunikaciju s drugom osobom. Sugovornik bi trebao biti pravi poznavatelj, a ne izmišljeni junak, što je važno uzeti u obzir. Tijekom predstavljenog dijaloga trebate pažljivo nadzirati svoje pokrete, istaknuti značajke tembre i brzine govora u različitim točkama, a također i sami prepoznati snage i slabosti ovog razgovora.
  2. Komunikacija s ogledalom. Vrlo jednostavna tehnika razvijanja društvenosti šarmom, koju koriste mnogi uspješni ljudi. Nakon nekoliko tjedana treninga, ispostavit će se da ispravnije prenijeti svoje emocije i misli, a ujedno i lijepo razgovarati. Da biste dovršili vježbu, samo trebate stajati pred ogledalom i naizmjenično pokazivati ​​različite emocije, kao i razgovarati sa sobom.
  3. Ispunjenje želja. Takva se vježba može izvoditi samo u tandemu s drugim ljudima, a preporučljivo je to učiniti u oba smjera. Jedna osoba napiše svoju želju na komad papira i, bez da razgovara o tome, pokušava drugom sudioniku objasniti što točno želi. Preporučuje se odabir želje tako da partner poduzme neku aktivnu radnju kako bi je ispunio.
  4. Razgovor pjesmama. Za trening ćete se trebati podijeliti u 2 jednaka tima od 1 do 5 ljudi. Suština vježbe je da prva grupa postavlja pitanje, koji je redak iz pjesme, a druga odgovara i kao dio bilo kojeg glazbenog sastava. Ovo trebate činiti jedan po jedan, a za razmišljanje o odgovoru ne daje se više od 30 sekundi.
  5. Izađite iz kruga. Jedna osoba stoji u središtu kruga ostalih sudionika. On mora ostati ondje, a cilj drugih ljudi bit će ga namamiti na bilo koji način uvjeravanja. Istodobno, preporučuje se snimiti sve na videu, a zatim analizirati ponašanje glavnog sudionika.
  6. Razgovor o čistoći. Vježbu možete izvesti unutar grupe sudionika. Poželjno je da svi imaju nerazvijene komunikacijske vještine. Suština metode je napisati svoj portret na komadu papira. Morate navesti svoje prednosti i nedostatke u vezi društvenosti, a zatim napraviti istu analizu ostalih sudionika. Kad su svi portreti spremni, morat ćete usporediti svoj osobni pogled na sebe s mišljenjima svih ostalih sudionika.
  7. Popunjavanje ponuda. Nastava ovog tipa može se održavati redovito, za to će biti potrebna samo prisutnost nekoliko ljudi. Četiri osobe trebale bi stajati zajedno, a cilj im je stvoriti priču. Svaka rečenica započinje s prvim sudionikom i prekida se nakon nekoliko riječi, a preostale tri izmjenjuju se dodajući nekoliko fraza i dovršavajući je. Rezultat bi trebao biti zanimljiva priča, o kojoj se preporučuje zajedno razgovarati.

Postoje i druge vježbe koje pomažu u poboljšanju komunikacijskih vještina. Često ih se koristi u skupinama koje su stvorene tako da se stranci mogu upoznati i raditi u ugodnoj atmosferi, poboljšavajući svoje sposobnosti. Ponekad je nekoliko takvih aktivnosti dovoljno da se razotkriju i riješe krutosti.

Slavni govornik Demosthenes održao je govore ustima punim kamenja. Smatrao je to najboljim načinom za razvijanje komunikacijskih vještina, kvalitete govora i samopouzdanja..

Dobar način za postizanje visokih komunikacijskih vještina su treningi na razigran način. Oni pomažu svakom sudioniku da se otvori drugim ljudima, osjećaju se slobodni i potpuno se opuste. U takvim je uvjetima najlakše razviti društvenost. Neke se igre mogu koristiti čak i kod kuće za zajednički trening roditelja s djecom.

  1. Ponavljanje. U igri je uključeno više od 5 ljudi. Jedan od njih postaje vođa, a ostalima pokazuje određene pokrete (pljeskanje rukama, pokreti ruku itd.), Izražavajući svaki od njih. Svi moraju ponoviti. Da bi zakomplicirao stvari, facilitator može pozvati ne radnju koju izvodi, već se sudionici moraju pravilno orijentirati i ponoviti točno ono što je rečeno.
  2. Pogodi emocije. Za igru ​​se morate podijeliti u 2 tima. Svi sudionici u prvoj skupini naizmjenično pokazuju različite emocije koje je potrebno izvući s palube posebnih kartica, a drugi bi ih trebao pogoditi. Tada timovi prebacuju uloge.
  3. Kazališne scene. Možete igrati zajedno, a cilj će biti odigrati situaciju. Možete pronaći apsolutno sve događaje, ali oni bi trebali odgovarati obojici sudionika. Preporučljivo je igrati scene raznih sukoba dok se potpuno ne riješe..
  4. Origami. Igra zahtijeva prisustvo nekoliko sudionika. Svi zatvaraju oči, u rukama drže list A4. Voditelj daje upute kako saviti list, a od njega bi trebalo nekoliko puta tražiti da ga razbije. Na kraju, trebate usporediti rezultat svih prisutnih.

Takve jednostavne igre pomoći će postizanju cilja. Međutim, nemojte očekivati ​​da će biti dovoljna samo njihova primjena. Najbolje ih je koristiti kao dodatnu mjeru ili kao prvi korak u razvijanju vještina..

Ekipne igre najbolji su način za sklapanje novih prijatelja i otvaranje prema drugima..

Društvenost kod djece

Od najveće važnosti za osobu u smislu razvoja mentalnih sposobnosti i komunikacijskih vještina je razdoblje djetinjstva. U prvim godinama života dijete stječe prve karakteristične osobine, lik se u njemu počinje oblikovati, pojavljuju se vlastiti ukusi. U vrtiću i osnovnim razredima društvenost se posebno aktivno razvija, nakon čega se konačno formira.

Kako bi dijete moglo u potpunosti komunicirati, roditelji se moraju pridržavati niza preporuka usmjerenih na razvijanje komunikacijskih vještina. Sasvim su jednostavne, ali ih mnogi odrasli ne uzimaju u obzir. Što točno treba učiniti:

  • Postavite pravi primjer, komunicirajte s djetetom;
  • Pitajte dijete češće, što je posebno važno za osnovce;
  • Razgovarajte s bebom o svim svojim postupcima, objasnite njihovu suštinu;
  • Potaknite predškolca na komunikaciju s vršnjacima;
  • Naučiti dijete da izražava misli izgovorenim riječima i pisanim tekstom;
  • Tražiti od djeteta da pokaže želje verbalno, a ne neverbalno;
  • Naučite dijete uljudnosti, razumijevanju, simpatiji;
  • Mirno reagirati na sukobe;
  • Nemojte javno psovati učenika, jer tinejdžer se može osjećati poniženim;
  • Objasnite djetetu da svi ljudi imaju svoje interese, što bi trebalo uzeti u obzir;
  • Pokušajte održati djetetovo samopoštovanje, odustajte od oštrih kritika.

Također se preporučuje da s djetetom igrate različite igre. Na primjer, "More se brine jednom". Možete ga i zamoliti da prikaže svog voljenog lika iz bajki ili da se navikne na ulogu Spasitelja princeze Nesmeyane pokušavajući je nasmijati.

Ponekad su djeca koja nemaju dovoljno komunikacijskih vještina retardirana ili pate od nekih bolesti.

Postizanje cilja

Znati kako poboljšati svoje komunikacijske vještine nije dovoljno. Čak i svakodnevni trening ne jamči njihov razvoj. Najvažnija stvar u postizanju ovog cilja je kvaliteta nastave. Vrlo je važno da ne dajete ustupke i pridržavate se svih pravila, a također nikada ne odbijate komunicirati. Samo na taj način moguće je postići rezultat.